农行天水分行：AI智能客服赋能公积金便民服务

　　甘肃经济日报天水讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 张莉莉）今年以来，农行天水分行锚定银政合作提质增效目标，主动对接政务数字化转型需求，深化业务协同与技术赋能，成功为天水市住房公积金管理中心上线AI智能客服“羲小金”系统。

　　该智能客服系统嵌入天水市住房公积金官方微信公众号，可实现公积金缴存、提取、查询及贷款政策解读等业务7×24小时智能答疑，快速高效响应群众咨询，有效提升政务服务效率、便利广大缴存职工办事，是银政合作赋能政务数字化的务实成果，彰显了农行以科技金融服务政务民生的责任与担当。

　　农行天水分行将以该系统上线为契机，持续深化核心业务与便民金融服务合作，拓宽获客渠道与服务场景，延伸普惠金融服务触角，夯实银政合作根基，为天水政务数字化转型、民生服务提质增效贡献更多农行力量。