甘肃银行张掖分行：数字金融助力智慧旅游新体验

　　编者按：甘肃银行张掖分行锚定七彩丹霞景区发展痛点，跳出单一金融服务框架，精准切入文旅经营全场景，破解行业共性难题。针对景区结算低效、商户支付繁琐、小微融资不畅等堵点，该行量身打造智能收费系统，打通支付、清算、财务管理全链路，实现资金智能清分、数据赋能；搭建聚合支付体系，打造“一码通行”消费场景，盘活景区二次消费潜力；上线线上信贷产品，为周边商户精准输送金融“活水”，切实化解融资难题。该行将金融服务深度嵌入文旅产业链“收、管、融”关键节点，构建起“景区高效运转、商户减负增收、游客体验提质”的共赢闭环。这一创新实践，为金融机构赋能文旅产业高质量发展、打造可持续商业生态提供了可借鉴、可推广的典型范例。

　　清晨的阳光穿透祁连山麓的薄雾，洒在张掖七彩丹霞的赤壁丹峰上，勾勒出雄浑壮阔的地质画卷。来自四川的游客王先生却气定神闲，打开手机轻点几下，“早就在景区官方公众号上预约好门票了，刷脸直接就进来了”他笑道，“这速度，比排队买票的队伍快多了！”这看似平常的入园场景，背后是甘肃银行张掖分行与七彩丹霞景区深度融合的智慧结晶。

　　雪壮落阔丹之霞美，银装素裹的张掖七彩丹霞景区在晨光中尽显雄浑壮阔之美。甘肃银行张掖分行以数字金融赋能景区运营升级，让这片世界级地质奇观在智慧服务中绽放新光彩。

　　作为全球知名的世界级地质奇观，张掖七彩丹霞景区年均接待游客超300万人次，是甘肃文旅产业的核心名片。近年来，甘肃银行张掖分行深度践行省委、省政府“金融+文旅”融合发展战略，紧扣景区数字化转型需求，以金融科技为笔，在智慧文旅的画卷上挥毫泼墨。

　　景区智能线上收费系统：聚焦结算痛点，赋能高效运营

　　“景区自有购票、检票系统能满足游客基础通行需求，但旅游旺季时，各类购票渠道的资金汇总、核对、分账要耗费大量人力，不仅效率低，还容易出现误差。”提及过往的运营困境，七彩丹霞景区财务负责人深有感触。传统收费结算模式下，景区需对接多个支付渠道，人工归集各渠道资金、核对交易数据、完成多方分账，不仅耗时费力，还存在资金管理效率低、财务核算成本高、数据追溯不便等诸多痛点，成为景区运营效能升级的瓶颈。

　　为破解这一难题，甘肃银行张掖分行主动对接景区需求，联合总行技术团队量身打造专属新收费系统，与景区现有购票、检票系统实现无缝对接，聚焦收费结算核心环节提供金融支撑。游客通过景区官方公众号、小程序等自有渠道完成门票预约与购票，新收费系统同步承接全渠道购票资金的清算、归集与分账工作，形成“景区管服务、银行管收费”的高效协同模式。针对团队游客购票产生的大额资金结算问题，系统专门优化处理流程，精准对接景区团队票务管理需求，实现团队购票资金的快速归集与分类核算，大幅减轻景区财务工作量。

　　甘肃银行张掖分行新收费系统深度适配景区运营场景，在保障资金安全的前提下，实现收费结算全流程智能化。系统与景区购票系统实时联动，游客完成购票支付后，资金可快速同步至银行收费系统，无需人工二次录入核对，从源头减少数据误差。同时，系统支持多维度交易数据实时同步，景区财务人员可随时调取各渠道收费明细、资金到账情况等数据，极大提升了财务对账效率。

　　除核心结算功能外，该收费系统还为景区提供智能化资金管理增值服务。系统内置的智能分账模块，可根据景区与合作方（如观光车运营方、旅行社等）的协议约定，自动完成资金拆分与划转，精准高效且全程可追溯，避免分账纠纷的同时，大幅缩短分账周期。此外，系统配套的实时数据统计功能，可按日、周、月生成收费数据报表，清晰呈现不同购票渠道、不同票种的收费情况，为景区分析客流消费特征、调整运营策略提供精准的数据支撑。“现在的新系统为景区财务管理提供便利，我们可以实时监控客流、票务及财务数据，为景区运营决策提供精准支持。”景区财务工作人员表示。

　　甘肃银行张掖分行与七彩丹霞景区运营管理团队专项对接，双方围绕新收费系统的资金结算、分账管理等功能细节展开深入研讨。

　　支付场景全覆盖：“一码通行”激发消费活力

　　旅游消费的便捷度直接影响游客体验感。针对七彩丹霞景区内餐饮、文创、交通等消费点多而散、支付方式繁杂的问题，甘肃银行张掖分行以移动支付为支点，打造全场景支付生态，让“一码通行”成为景区消费新风尚。

　　甘肃银行张掖分行推出景区专属聚合支付解决方案，整合微信、支付宝、银联等主流支付渠道，为景区内及周边商户统一配备聚合支付二维码。游客只需打开手机App 扫码，即可完成付款，彻底告别切换不同收款码的繁琐。“太棒了，无论是购票还是消费，只要有码就能瞬间实现支付，即使手机没电也不慌，手表一碰照样买买买，太适合我这种数码控了！”正在选购文创产品的大学生小李说道。针对年轻游客群体，丰富多元化支付方式，进一步提升支付便捷性。

　　深知小商户对成本与效率的注重，甘肃银行张掖分行推出针对景区小商超、摊点的专属移动支付服务包，简化申请流程，商户仅凭身份证和经营证明即可办理，当日就能开通使用。同时，该行主动承担大部分设备费用，并提供初期手续费减免优惠，切实为小微商户减负。在景区内经营饮品摊位的张阿姨，仅用半小时就完成了聚合支付码的申请与安装：“银行工作人员上门服务，手把手教我们操作，手续费还优惠，收款到账也及时，太省心了。”“金融+科技+文旅”的深度融合，让景区游客切实感受到移动支付带来的实惠与便捷，也进一步带动了景区商户平均消费额。

　　此外，该行还针对旅游旺季消费需求，联合商户推出信用卡“支付满减”“扫码有礼”等活动，进一步刺激消费活力。数据显示，截至目前，已为景区及周边百余户商户开通聚合支付服务，覆盖景区内所有消费场景，商户平均营业额提升了25%。

　　线上贷款精准滴灌：金融“活水”滋养商户成长

　　景区的繁荣离不开周边生态的支撑。七彩丹霞景区周边聚集了大量餐饮、民宿、特产商店等配套商户，多数为小微企业和个体工商户，普遍面临资金周转快、融资需求急、抵押物不足等难题。甘肃银行张掖分行立足商户经营痛点，依托“小微e贷”“陇盈快贷”等核心线上信贷产品，打造智能化、便捷化的融资服务体系。商户无需提交繁琐纸质资料，仅凭身份证和经营流水记录，扫描二维码即可在线完成贷款申请、审批、提款全流程，真正实现“让数据多跑路，客户少跑腿”。同时，针对文旅商户经营季节性强的特点，该行还优化还款方式，推出灵活还款、随借随还等服务，有效降低商户资金成本。

　　景区入口旁经营“丹霞土菜馆”的老周夫妇便是“小微e贷”的受益者。去年旺季来临前，他们急需资金翻新店面、扩充厨房设备，却面临资金缺口。在该行工作人员的指导下，老周通过手机在线申请“小微e贷”，凭借良好的经营流水和信用记录，当天就获得20万元贷款。“手续简便，放款快。翻新后的店面环境更好了，接待能力翻倍，去年旺季收入比前年涨了快50%！”如今，“丹霞土菜馆”已成为游客打卡的热门推荐点。目前，甘肃银行张掖分行已累计为景区商圈内商户发放贷款超1000万元。

　　为扩大金融服务覆盖面，该行组建专项服务团队，深入景区周边商圈开展走访调研，建立商户服务档案，精准对接融资需求。截至目前，已累计为七彩丹霞景区商圈内商户发放线上贷款超500万元，惠及商户40余户，有效助力商户升级经营设施、扩大经营规模，构建起“景区带动商户、金融支撑商户”的良性生态。

　　甘肃银行张掖分行与七彩丹霞景区的合作仍在持续深化。计划进一步拓展合作场景，探索智慧食堂、丹霞夜市数字化运营、智慧停车等领域的金融赋能，推动景区向全方位智慧化转型。同时，该行将继续优化文旅金融服务，推出更多适配文旅商户需求的信贷产品和支付服务，持续降低融资成本，助力构建更完善的景区周边商业生态。

　　金融向善，智绘丹霞新画卷。甘肃银行张掖分行以数字金融为弦，在七彩丹霞奏响智慧升级的强音。从指尖购票的便捷到扫码消费的顺畅，从商户经营的赋能到产业生态的优化，数字金融正以多元形式深度融入七彩丹霞的每一处肌理。在金融科技的加持下，这片世界级的地质奇观不仅保留着自然的瑰丽，更焕发着智慧化、现代化的新活力。未来，随着“金融+文旅”融合模式的不断深化，必将为甘肃文旅产业高质量发展注入更强劲的动力，绘就乡村振兴与文化旅游融合发展的崭新画卷。（来源：甘肃银行张掖分行）