9000份“娘家饭”情暖一线劳动者——平川区总工会落实省列民生实事侧记

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 刘延海 通讯员 常建强

　　近日，平川区花园小区弘鹰牛肉面店内，环卫工人周志远打开手机“陇工惠”APP，出示核销页面，面馆老板朝后厨喊道：“一个大宽，加面！”不到两分钟，一碗热气腾腾的牛肉面便端到了他面前。“没想到干完活，还能免费吃上一碗分量扎实的牛肉面。”周志远笑着说道。

　　当日，平川区9000份“工会爱心牛肉面”正式上线，服务覆盖全区1400余名一线劳动者，涵盖网约车司机、外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者，以及环卫工人、建筑工人、保安、保洁等一线在岗职工。

　　一碗面虽小，却是一扇窗。透过这碗暖心面，既能看见平川区“精准摸底、平台赋能、协同联动”的精细化职工服务机制，更见证了省总工会“四个1”民生实事在基层落地生根、惠及民生。

　　省级统筹，一碗面里的民生温度

　　平川区投放的9000份爱心餐，是甘肃省政府2026年十件民生实事之一——职工关心关爱“四个1”活动的重要组成部分。依托全省“100万份工会爱心餐”统一项目框架，平川区总工会申领9000份专属爱心餐份额，严格遵循“工会补贴、商家让利、职工受益”原则。以平川区补贴标准为例：省级补贴3元、市级补贴4元、商家让利1元，劳动者个人无需付费。全区择优遴选4家牛肉面馆作为定点合作门店，悬挂统一服务标识，服务点位覆盖城区主次路段。

　　精准识别，把服务送到最需要的人手上

　　为杜绝爱心服务粗放普惠、大水漫灌，避免福利发放“撒胡椒面”，平川区总工会提前半个月联动各街道、社区工会干部，采取“线上问卷摸排+线下入户走访”相结合的方式，精准摸排锁定1400余名一线服务对象，由各用工单位统一上报人员信息、建立服务白名单，督促劳动者完成“陇工惠”APP实名认证。爱心餐领券、核销全流程线上办理，每人每日限领1张，券有效期为三日。

　　“以前总觉得工会离自己很远，如今才发现工会就在身边。”外卖骑手傅玉堂感慨道。这份认同感，源自平川区总工会常态化推进新就业形态劳动者建会入会工作：结合新业态劳动者从业特点，已开展2场集中入会活动，累计吸纳快递员、外卖骑手等新业态职工会员250余名。

　　从一碗面到一张网，工会服务四季在线

　　平川区总工会的暖心关爱，不止于一碗爱心牛肉面。全区已建成“暖新驿站”21处，配齐沙发、手机充电器、饮水机等便民物资，累计服务新就业群体1200余人次；面向400名困难职工、新业态劳动者等特殊群体开展专项关爱帮扶，发放救助及关爱资金共计115万元；为新就业形态劳动者发放暖“新”礼包335个，本年度夏季“夏送清凉”活动，计划为1000名一线劳动者配发防暑降温物资。

　　此外，平川区创新探索“服务中治理、治理中服务”工作模式，吸纳30余名新就业群体从业人员成为基层治理“移动探头”，依托线上“随手拍”渠道上报民生问题200余个，助力职能部门办结民生实事40余件，推动一线劳动者从“被服务者”转变为城市治理参与者。

　　平川区职工服务中心主任王续兵表示，9000份爱心牛肉面将分批有序发放，此次爱心餐投放只是工会普惠服务的起点。下一步，平川区总工会将持续拓展多元化普惠服务项目，让一线劳动者时刻感受到工会“娘家人”的贴心陪伴。

　　正午的阳光洒满平川区大街小巷：环卫工人收起扫帚走进面馆歇脚用餐，外卖骑手趁接单间隙就餐补给，快递员派送间隙进店饱腹……一碗碗热气腾腾的牛肉面，端起的是烟火温饱，盛满的是一座城市对一线劳动者的尊重与温情。