白银区：“一业一查”破局多头监管 以“无感体检”护航营商环境

　　新甘肃·甘肃经济日报记者　刘延海

　　“以往多部门分头检查，需要反复准备材料就手忙脚乱，现在多个部门一起来，一次性查完，我们省下的时间能专心做好服务了！”白银区观澜物业服务有限公司经理顾鸿裕感慨，道出了当地物业服务企业共同的感受。近日，白银区市场监管局联合区住建局、消防救援局，对该小区开展了一场特殊的“全科体检”，这也是白银区深化“一业一查”改革、打造“有感服务、无感监管”新模式的生动缩影。

　　消防部门检查物业消控室台账　　

　　联合执法“进一次门”：破解“执法扰民”痛点

　　长期以来，基层监管面临“九龙治水”的困境。市场监管查特种设备、住建部门查物业服务、消防部门查安全隐患，各部门轮番上门，不仅让企业疲于应付，也容易形成监管盲区和重复执法。为切实破解这一难题，白银区依托全省综合监管试点优势，创新推行“一业一查”跨部门联合监管机制。

　　住建局工作人员检查服务相关台账

　　“我们坚持推行有感服务、无感监管。整合多部门检查事项，变多头检查为一次通查，依托信用分级精准监管，减少对企业不必要的打扰。同步融入特种设备指导、普法、隐患排查等工作，一次上门多重见效，持续优化协同监管，让企业省心、群众安心。”白银区市场监督管理局工作人员张虎表示，这种“打包式”执法有效解决了企业多头迎检、重复备料的问题，依托信用分级开展精准监管，最大限度减少了对企业正常经营的干扰。

　　监管服务“做加法”：柔性执法传递温度

　　监管做减法，服务做加法。白银区的“一业一查”并非简单的合并检查，而是将普法宣传、行政指导与隐患排查深度融合，实现了从“一罚了之”向“审慎监管”的转变。

　　消防部门检查小区楼栋内消防设施

　　在检查过程中，各部门不仅指出问题，更注重现场教学。白银区消防救援局政治委员徐生智介绍：“我们把检查变成‘现场办公’，检查时同步开展消防普法、隐患实操指导，柔性引导物业整改问题。”这种“边检查边普法”的模式，让企业在“不挨罚”的氛围中补齐了管理短板。

　　住建部门同样将服务前置。白银区住房保障事务中心工作人员贠建东表示，多部门协同巡检，一次性核查物业小区设施运维、服务规范等内容，既高效守护了居民居住品质，也通过专业指导帮助物业企业提升了管理水平。

　　数字赋能“全覆盖”：改革红利持续释放

　　“一业一查”的落地，离不开数字化监管的支撑。白银区全面压缩各部门自主开展的零散专项抽查，将全部涉企检查事项纳入区级统一调度。同时，依托“扫码入企”数字化监管工具，实现检查全程留痕、流程公开可溯，让权力在阳光下运行。

　　市场监管局工作人员检查电梯内部

　　数据见证了改革的力度与成效。截至2026年6月，白银区累计开展“双随机、一公开”抽查78次，“一业一查”任务占比、抽查事项覆盖率均达100%，累计覆盖市场主体477户。全域涉企检查频次同比下降30%，这一数据的背后，是企业成本的显著降低和行政资源的优化配置。

　　从“分头查”到“联合查”，从“频繁扰”到“少打扰”，白银区正以“一业一查”为小切口，写好优化营商环境的“大文章”。下一步，白银区将持续深耕“有感服务、无感监管”品牌，以更精准、更温情、更高效的监管举措，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。（图片均由白银区融媒体中心提供）