电力赋能强省会 优质服务助发展——国网兰州供电公司擦亮民生电力服务底色

新甘肃·甘肃经济日报记者 李明娟

近年来，兰州市纵深推进强省会行动，持续增强城市辐射带动能力。国网兰州供电公司深度融入地方发展大局，立足客户需求，深耕电网建设、便民服务、能效提升三大领域，持续优化电力营商环境，全方位升级供电服务质效，为金城经济社会高质量发展赋能聚力。

网架升级 筑牢可靠供电根基

3月27日，甘肃省印发《甘肃省“新能源+”行动实施方案》，对优化电网资源配置、强化输配电网络建设、提升新能源消纳能力作出明确部署。国网甘肃省电力公司科学布局新型电网架构，夯实新能源并网硬件基础，全力护航全省“十五五”新能源倍增发展目标。

国网兰州供电公司对标省市部署，全速推进330千伏湟兴、110千伏高滩输变电及全域配电网改造等重点工程，持续优化区域骨干网架，大幅提升电网承载能力与供电可靠性。精准对接兰州市新能源发展规划，提速配套电网建设，保障新能源项目高效并网、足额消纳。以数字化赋能电网提质，将大数据、人工智能、无人机等新技术融入运维服务全链条。依托330千伏红乐输变电、兰州中川国际机场T3航站楼配套电力等已投运工程，稳固兰州新区电力保障体系，有力支撑区域招商引资与产业集聚。

2025年9月至10月，330千伏甘露变电站多条送出线路相继投运并网，兰州新区330千伏大环网加速成型，区域网架结构持续优化，电网负荷转供与应急保障能力显著提升。

立足强省会建设用电需求，国网兰州供电公司有序推进18项存量电网续建工程、6项新建扩容工程，补齐重点片区供电短板。今年一季度，兰州区域全社会用电量同比增长6.73%，电网建设投入同比增长43.65%，电网建设与城市发展同频共振、提速增效。

流程提速 精简办电服务环节

今年，甘肃集中推进304个省列重大项目，其中兰州新区落地重点项目16个。国网兰州供电公司靶向对接重大项目用电需求，精简办电流程、压缩服务时限，全力保障项目提速建设。

5月15日，兰州东金硅业有限公司余热发电机组成功并入330千伏晴望变电站，顺利实现余热清洁能源转化，为企业降本增效、新区绿色发展注入新活力。

作为兰州新区新材料龙头企业，兰州东金硅业有限公司余热发电潜力突出，但其并网工序繁琐、涉及专业广泛。为此，国网兰州供电公司组建专项服务专班，开通绿色服务通道，提供勘查、评审、验收全流程一站式服务。客户经理全程跟进节点进度、动态优化方案，高效完成并网落地工作。

国网兰州供电公司创新推行“四超前”服务模式，前置项目踏勘、方案定制等服务环节，联动发改、住建等部门协同发力，组建多专业服务团队，实现重大项目用电需求快速响应。2025年以来，已为14个省市重大项目提供专属电力保障，助力项目早落地、早投产。

精准施策 助力企业降本增效

5月11日，国网兰州供电公司工作人员回访甘肃京兰水泥有限公司节能服务成效。“按照供电公司的优化方案调整设备后，我们用电成本省下了近百万元，实实在在增加了企业利润。”甘肃京兰水泥有限公司副总经理叶晓华说。

作为兰州市重点招商引资企业，甘肃京兰水泥有限公司年用电量达9600万千瓦时。2025年11月，供电人员通过用电数据分析，发现企业原有设备用电模式存在浪费短板，随即定制变压器优化更换方案，获得企业认可。

国网兰州供电公司快速落地改造工程，2026年1月10日完成设备升级。投运后企业每月节约基本电费约21.3万元，节能降本成效突出。

对标一流营商环境建设标准，国网兰州供电公司深耕“获得电力”提质行动，丰富“供电+能效服务”场景，依托数智电费管家、能效诊断报告等数字化工具，为企业提供“一户一策”精准节能服务。

同时，依托市、县、所三级柔性服务团队，常态化摸排客户用电诉求、精准破解用能难题。2025年至今，累计完成118户企业用电策略优化，帮助市场主体节约用电成本579万元，以精准能效服务持续优化电力营商环境。