泰康人寿甘肃分公司：保险科普进社区 暖心服务惠民生

　　甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者吕霞）7月6日，泰康人寿甘肃分公司联动兰州市城关区东岗街道，在兰海商贸城小广场举办“7·8全国保险公众宣传日暨30周年客服节”进社区主题活动，将保险科普、反诈宣教、健康养老服务送至群众身边。

　　本次活动搭建便民科普服务点位，设立专属宣教展台。工作人员面向辖区群众普及保险基础知识、金融消费者权益保护、风险防范等核心内容。聚焦老年群体金融安全突出问题，工作人员通过真实案例讲解非法集资、养老诈骗、虚假保单识别方法，引导居民理性配置金融保障，筑牢基层金融安全屏障，切实提升群众金融风险防范意识，以专业服务践行客服节“为民办实事”宗旨。

　　活动专门开设“总经理接待日”环节，通过“面对面、一对一”的群众接待方式，倾听民生诉求、解答保险疑问，既是三十周年感恩客户的诚意表达，也是客服节提升服务体验的务实举措，以真诚服务传递金融温度，彰显泰康扎根属地、服务民生的责任担当。活动创新推出“定点宣讲+流动科普”双线服务模式。工作人员分为两组，一组驻守广场展台定点服务，持续开展科普宣讲与现场咨询；一组走进周边商圈流动宣传，拓宽科普覆盖面，让金融保险知识走进千家万户。大家纷纷表示收获满满、受益匪浅。