7月26日，定西市渭源县会川镇双石门景区突发山洪灾害，人民群众生命财产安全受到严重威胁。灾情就是命令，中国人寿财险甘肃省分公司坚持人民至上、生命至上，第一时间启动重大灾害应急响应，省市两级联动部署，迅速吹响抢险救援“集结号”。
在此次应急行动中，中国人寿财险定西市中心支公司冲锋在前，与分公司紧密协同，由领导干部和业务骨干组成事故专项工作组，共计派出应急工作人员18人，调度救援车辆4台，配备充足物资，冒雨奔赴受灾一线，现场统筹抢险救援与理赔服务工作。工作组在灾区设立救援服务点，主动对接地方应急救援队伍，紧密配合当地政府抢险救灾安排，全面落实应急举措，持续摸排受伤人员和受损车辆，确保救灾工作有力有序推进。
为最大程度减少受灾群众损失，公司全面开通理赔绿色通道，简化理赔手续，坚持特事特办、快处快赔，真正做到“灾难面前理赔不减速、服务不缺位”。截至7月28日17时，共接到报案9起，在救援开展后48小时内已全部完成赔付，累计支付赔款84万余元，以高效行动兑现保险承诺，用实际行动传递国寿温度。(中国人寿财险甘肃省分公司供稿)
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