在国家“健康中国”战略深入推进、医疗卫生体系从“以治疗为中心”向“以预防为中心”加快转变的时代背景下,慢病管理与商业保险的融合发展已成为保障民生的重要方向。数据显示,我国现有慢病患者已超3亿人,且随着人口老龄化进程加速,这一群体规模还在持续扩大。然而,传统商业保险往往因核保严格将大量慢病及亚健康人群拒之门外,导致这部分群体面临“投保无门、保障缺失”的困境。
作为国有上市保险公司,坚持“以客户为中心”,重磅推出“医药安欣(易核版)医疗保险”,并将该产品纳入定位为“事前预防—事中管理—事后保障”的“新华康”新型健康服务体系。该产品打破传统核保壁垒,以慢病患者真实需求为出发点,为慢病及次标体人群提供“可保、会管、有服务”的一站式健康保障解决方案,切实服务民生需求,助力积极应对人口老龄化国家战略。

直击痛点 破解慢病人群保障难题
长期以来,体检异常或有既往病史的“次标体”人群一直被传统保险产品拒之门外,面临“投保难”的困境。与此同时,慢病人群在健康管理方面也面临诸多现实难题:很多人想管好健康却“不会管”,面对复杂的体检报告和专业的慢病知识不知从何入手;知道要坚持健康生活方式,却因缺乏专业指导和监督而“依从性差”,运动、饮食、用药常常难以坚持,导致慢病控制效果不佳。特别是老年群体,慢病患病率高、就医需求频繁,却往往因年龄和健康状况被商业保险排斥在外,医疗保障缺口巨大。
“医药安欣(易核版)医疗保险”正是为破解这些痛点而生。产品坚持“以客户为中心”,从慢病患者的真实需求出发,不仅提供八项资金保障,更整合健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理六大类服务,构建从日常保健到重疾救援的立体化守护网络,帮助客户解决“不会管、管不好”的难题,主动管理健康,有效化解重疾及高额医疗费用焦虑,真正实现“病有所医、医有所保”。
四大特色 打造专业慢病管理体系
“医药安欣(易核版)医疗保险”坚持“以客户为中心”,深度洞察慢病人群的真实需求与痛点,围绕“管慢病、防重病、优服务”的核心理念,打造四大慢病管理特色,为客户提供全方位、专业化、个性化的健康管理服务,真正实现从“事后理赔”到“事前干预”的转变。
特色一:管慢病,防重病——从源头降低疾病风险
产品以“防大于治”为核心理念,将健康管理关口前移,通过科学的慢病干预手段,有效控制慢病进展、预防并发症发生,从源头上降低重大疾病风险。
依托“防—筛—诊—治—康”全链条服务体系,通过日常健康监测、风险预警、生活方式干预等12项基础管理手段,帮助客户建立健康生活习惯,将疾病防控重心从“事后治疗”转向“事前预防”,既减少病痛折磨,也显著降低医疗费用支出,实现客户与保险公司双赢。
特色二:专病管理,效果明显——精准施策提升管理成效
针对不同慢病特点,产品推出11大慢病特色服务包,涵盖四高类疾病(高血压、高血糖、高血脂、高尿酸)、超重/肥胖、结节性疾病、女性疾病、消化系统疾病、呼吸道疾病等常见慢病类型,实现专病专管、精准施策。
每类服务包均由对应专科领域医疗专家团队精心设计,结合最新临床指南和循证医学证据,制定标准化管理路径和干预方案。通过专业化、规范化管理,有效提升疾病控制率,减少急性发作和并发症发生,让客户切实感受到管理效果。
特色三:个性化管理——解决不会管、依从性差难题
每位客户的身体状况、生活习惯、疾病进程各不相同,标准化方案往往难以达到最佳效果。很多慢病患者不是不想管好健康,而是“不知道怎么管”,或者“管了但坚持不下来”,依从性差成为慢病管理的一大瓶颈。
针对这一痛点,产品为每位客户建立专属电子健康档案,结合AI智能算法进行个性化风险评估,由专业医生与营养师团队联合出具涵盖饮食、运动、用药、心理等多维度的定制化方案,解决“不会管”的问题。同时,AI健康管家通过定期追访、任务打卡、正向激励等机制,帮助客户养成健康习惯,有效提升管理依从性,让健康管理真正落地见效。
特色四:全周期管理——病前病中病后全程守护
产品打破传统保险“只保病中、不管前后”的局限,构建覆盖病前、病中、病后的全周期健康管理服务体系。
病前重预防:通过健康咨询、健康促进、疾病预防等服务,帮助客户建立健康生活方式,早期发现健康风险,做到早预防、早干预。
病中重支持:面对疾病时,提供门诊就医协助、就医陪同、三甲专家视频二诊、住院/手术协调、多学科会诊(MDT)及院际专车接送等全流程服务,为客户开通“绿色通道”。同时提供不限次电话、图文咨询及问诊购药服务,解决日常小病小痛,实现“足不出户,药到病除”。
病后重康复:客户出院后,可享受院内/居家护工、远程康护指导及家庭护理服务,帮助顺利康复。特定药械直付服务还能分担费用压力,保障治疗不因经济原因延迟。
金融为民 成为客户全周期健康伙伴
“医药安欣(易核版)医疗保险”的发布,是新华保险从传统“理赔支付方”向客户值得信赖的“全周期健康伙伴”转型的重要成果,彰显了公司践行“金融为民”初心、服务民生保障的责任担当。
应对人口老龄化与人民群众多元健康保障需求,新华保险锚定打造国内一流保险核心金融服务集团的发展愿景,深化“保险+服务+投资”三端协同发展模式,依托优势产品与完善服务体系,为大众提供全面优质、便捷易得的健康保障。
展望未来,新华保险将继续以“产品+服务”深度融合的创新产品为支点,践行“保得长久、保得健康、保得美好”的承诺,为守护人民美好生活贡献更大力量,在服务中国式现代化的新征程上,书写更加辉煌的新华篇章。(来源:新华保险)
版权声明
1.本文为甘肃经济日报原创作品。
2.所有原创作品,包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻、信息等,未经著作权人合法授权,禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。违者将依法追究其相关法律责任。
3.甘肃经济日报对外版权工作统一由甘肃媒体版权保护中心(甘肃云数字媒体版权保护中心有限责任公司)受理对接。如需继续使用上述相关内容,请致电甘肃媒体版权保护中心,联系电话:0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心






