当好职工“娘家人” 做实工会“身边事”——企业工会班组建设与劳动保护工作的实践路径

　　李鹏程

　　摘要：工会工作基础在班组，重点在维权，关键在实效。本文围绕班组工会小组建设、劳动保护与安全维权两个方面，探讨“三无六型”班组创建、职工谈心谈话“六必谈”、民主管理和厂务公开，以及劳动保护监督、安全隐患排查、安全宣教、劳动纠纷协调、困难职工帮扶慰问等路径，提出工会工作应贴近班组、贴近职工、贴近实际。

　　关键词：企业工会；班组建设；劳动保护；民主管理；职工维权

　　抓好班组工会小组建设，夯实基层民主管理基础

　　班组是企业生产的基本单元，也是工会联系职工的前沿。工会工作如果脱离班组，就容易浮在表面。企业工会应把班组工会小组建设作为基础工程。

　　推进“三无六型”班组创建。“三无”即班组无事故、人员无“三违”、岗位无隐患；“六型”即学习型、安全型、技能型、创新型、高效型、和谐型。创建不能停留在挂牌填表，应结合岗位特点分类推进。生产一线重点抓安全确认、流程规范、隐患整改；辅助保障班组侧重设备运维、节能降耗。考核标准应简化整合，避免多头重复，把班组精力引到现场管理和素质提升上。实行动态管理，月度督导、季度考评、年度复核，不达标限期整改，整改不力摘牌。加强班组长培训，通过经验交流、现场观摩，让先进班组讲做法，薄弱班组找差距。

　　落实职工谈心谈话“六必谈”。思想工作要靠及时沟通。应建立“六必谈”制度：长期缺勤必谈、矛盾纠纷必谈、思想波动必谈、上岗返岗必谈、不良嗜好必谈、考核落后必谈。车间工会小组和班组长建立谈话台账，一人一档，动态更新。谈话不是训话，应先听再说，多问少压，保护职工隐私。对谈话中发现的困难，跟进协调，形成“谈话—记录—帮扶—反馈”闭环。有职工遭遇家庭变故后情绪低落，班组长及时谈心疏导，协助申请困难补助，职工状态逐步恢复。

　　加强职工民主管理。班组事务与职工利益直接相关，应依托工会小组搭建“班组微协商”平台。绩效考核、奖金分配、评先评优、休息休假等事项，先在班组听取意见、充分讨论，再按程序决定。畅通意见建议渠道，设置意见箱、班组微信群、月度恳谈会，让职工有地方说话。合理建议及时采纳，暂不能采纳的解释清楚。落实厂务公开，坚持“职工关心什么就公开什么”，车间生产任务、成本消耗、考核结果、福利发放及时公示。公示之后还要回应，可设“回音壁”或“点题公开”，避免只贴不答。职工对夜班津贴计算有疑问，请劳资人员逐条解释后，疑虑自然消除。民主管理不是走过场，而是通过程序透明减少矛盾、凝聚共识。

　　抓好劳动保护与安全维权，维护职工合法权益

　　强化劳动保护监督。工会应依法履行劳动保护监督职责，配合安全管理部门开展群众性安全监督。一是常态化隐患排查，每月组织职工代表安全巡视，对发现隐患建立台账，明确责任人和整改期限，跟踪闭环。二是设立班组安全哨兵岗，让一线职工参与监督，推行“吹哨人”制度，对有效举报给予奖励。三是关注职业健康，督促做好职业病危害告知、防护用品发放、年度体检和女职工特殊保护。安全监督不能只靠少数人，要把职工组织起来，形成人人查隐患、人人防事故的氛围。

　　抓好职工安全宣教。安全宣教要贴近岗位、贴近实际。利用班前会开展事故案例警示教育，每季度组织安全技能培训或应急演练，开展“安康杯”竞赛。培训不能照本宣科，应结合本班组、本岗位常见风险，讲清操作要点和处置方法。对新入职、转岗、复岗人员，落实三级安全教育，考试合格再上岗。通过事故复盘、岗位描述、安全承诺等形式，让职工知道风险在哪里、后果是什么、怎么防得住。

　　维护职工合法权益。工会应把维权放在重要位置，不能当“和事佬”，该发声时发声，该协调时协调。劳动争议处理可建立“先调解、再仲裁、后诉讼”的分层机制，尽量把矛盾化解在基层。涉及加班工资、休息休假、工伤待遇、劳动合同等问题，工会应及时了解、依法沟通。有职工因工伤待遇与单位产生分歧，工会协调人社部门和法律顾问参与调解，最终达成协议，既维护职工权益，又避免矛盾升级。平时通过集体合同、职工代表大会等渠道，关注职工普遍性诉求，发现苗头及时沟通。

　　做好困难职工帮扶慰问。帮扶要精准，不能撒胡椒面。建立困难职工动态档案，做到一户一档、精准识别，根据致困原因匹配措施：因病帮助申请医疗互助，因学开展金秋助学，因灾启动临时救助。元旦春节、中秋国庆等节点组织走访慰问，不仅送物资，还要听心声。对特别困难的职工，可协调车间调整班次、申请互助金、对接民政救助。帮扶工作要公开公平，接受职工监督，防止人情操作，把温暖送到真正需要的人身上，工会才有公信力。

　　提升工会工作实效的几点思考

　　工会工作千头万绪，关键在于贴近、务实、联动。贴近，就是走进班组、走进职工，不能坐在办公室等反映；务实，就是制度能执行、措施能落地、效果能检验；联动，就是劳动保护与安监协同，维权服务与人社、司法对接，帮扶救助与民政、街道衔接，形成合力。同时，工会干部要提升政策水平和沟通能力，既懂生产安全，又懂劳动关系，既会做思想工作，又会依法办事。

　　总之，企业工会应把班组建设作为根基，把劳动保护与安全维权作为重点，把职工身边小事当作大事来办。只有把每一项制度落到班组，把每一份关心送到职工，工会才能真正成为职工信得过、靠得住、离不开的“娘家人”。

　　作者系甘肃能化集团靖煤能源公司大水头煤矿分公司工会副主席