【诚信陇原·石油同行】张雄伟：用心擦亮为民服务窗口

　　新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 房惠玲

　　在张掖市高铁站旁，中国石油甘肃销售张掖分公司西二环加油站是往来游客认识河西走廊、感受张掖风情的重要城市窗口。35岁的加油站经理张雄伟已扎根这里十年，秉持“把简单的事情做好就是不简单”的初心坚守岗位、服务群众、助农惠民。

　　走进这座加油站，办公室墙上“把简单的事情做好就是不简单”的标语质朴有力。这是建站以来传承多年的初心信条，也是张雄伟从业十年始终恪守的行为准则。

中国石油甘肃销售张掖分公司西二环加油站经理张雄伟带领青年员工为过往司乘加油，真诚对待每一位进站顾客。新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 瞿娟 摄

　　自2015年起，这座加油站率先立足张掖地域特色，深耕“甘味”农产品推介销售业务，依托密集客流优势打通本土特产外销渠道，持续深耕助农增收领域已有十余年。作为业务的接力传承者，张雄伟始终坚守初心，让小小加油站成为名副其实的助农惠民便民驿站。

　　站点地处交通要道、客流密集，往来多为途经张掖丹霞、畅游河西走廊的外地游客。立足独特的旅游客流优势，张雄伟带领团队深耕非油业务，重点推介临泽红枣枸杞汁、印象张掖三炮台、珍珠杏干、杏皮茶等本土特色农特产品，精准契合游客消费需求。每到旅游旺季，站内“甘味”农产品单日销售额可达千元，地道的风味与优良的品质广受游客青睐。

　　优质产品打响口碑，暖心服务留住客源。为持续拓宽助农销路、做好特色农产品售后保障，张雄伟带领员工主动留存顾客联系方式，依托企业微信搭建常态化便民服务通道。顾客返乡后也可随时联系站内工作人员购买特色农产品，做到专人对接、及时发货、贴心配送，全方位保障消费者购物体验。

　　“去年，一名海南游客途经张掖，被独具特色的印象张掖三炮台吸引，返乡后主动联系我们又购买了10包特产。”张雄伟回忆道。

　　多年深耕细作，这座加油站已然成为张掖本地特色农产品的优质外销窗口。这一举措不仅助力本地农企拓宽销售渠道、带动周边农户稳定增收，也为加油站提质增效、多元化发展注入了强劲动能。凭借同质平价、诚信经营、贴心服务的理念，越来越多的游客和本地车主认可中石油品牌，主动进站消费、驻足支持。

　　“众人拾柴火焰高，心往一处想、劲往一处使。”这是西二环加油站代代相传的工作底气。作为年轻站长，张雄伟十分注重团队建设，凝聚13名在岗员工的青春力量，带动全员主动担当、积极作为。为汇聚客流、便民惠民，员工主动提议在洗车房悬挂“加油免费洗车”宣传横幅，以醒目直观的宣传方式吸引过往车主来站内加油排队洗车，大幅提升了站点人气与顾客消费体验。

　　日常服务中，张雄伟始终用心用情对待每一位顾客，多次为过往司乘排忧解难，留下诸多暖心故事。最让他记忆犹新的，是2025年冬天的一场深夜暖心救助。当时高台片区寒风凛冽、气温极低，一名货车司机行驶途中车辆突发故障，被困半路。饥寒交迫、手机断电，司机只能徒步赶往就近的加油站求助。得知司机的窘迫处境后，张雄伟毫不犹豫，立即为他冲泡热面，耐心安抚。考虑到故障车辆距离加油站三四公里，深夜户外严寒刺骨，张雄伟亲自驾车护送司机返回故障车辆停放处，全程贴心帮扶、雪中送暖。事后，深受感动的司机特意写下感谢信，字里行间满是对中石油暖心服务的真挚认可与诚挚谢意。

　　坚守方寸岗位，践行初心使命。2021年至2024年，张雄伟连续四年获评优秀共产党员。他以日复一日的平凡坚守、一点一滴的用心服务，在基层加油站书写了石油人的责任与担当。