【诚信陇原·石油同行】补能一分钟 服务有温度——探访中国石油甘肃销售平凉分公司华亭安口综合能源站

　　新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 蒋文艳

　　走进中国石油甘肃销售平凉分公司华亭安口综合能源站（以下简称“华亭安口综合能源站”），5辆新能源重卡有序停靠在大功率充电终端前，充电枪与车载接口精准对接，显示屏上数字不断跳动，实时更新充电电量。趁着车辆补能的空档，货车司机陆续走进站内便利店、司机之家稍作休整。

　　“今年6月开始，我基本上每天都会过来充一次电。”有着10余年煤炭运输从业经历的重卡司机韩刚刚说，新能源重卡运输成本更低，在这里充电便捷高效，等待补能的间隙还能歇歇脚、泡杯茶放松身心。

　　华亭安口综合能源站坐落于G344国道北侧，地处陕甘交界交通要道，也是华亭煤炭外运、矿区倒短运输的核心节点。站点于6月2日正式投运，配备4台风冷充电堆，总功率3520千瓦，配套2座2000千伏安箱式变压器，设有10台双枪充电终端、10个重卡专属车位，单枪最大充电功率可达250千瓦，可满足新能源重卡快速补能的需求。

　　华亭安口综合能源站经理王林军介绍，站点主要服务矿区煤炭倒短新能源重卡，日均服务重卡60余辆，日均充电量近1万千瓦时，设备利用率与客户黏性保持稳定。站内配套建成司机之家，驾驶员不必守在车旁等候充电，站点可为过往货运司机提供休息、热水供应等便民服务，将“补能一分钟、服务有温度”的服务理念落到干线物流一线。

　　在运营层面，华亭安口综合能源站组建充电业务专职运营团队，落实场站及设备安全巡检、24小时客户诉求响应、现场秩序维护、突发事件应急处置等工作，推动项目从“建站”向“运营好站”转变。在客户端，充电服务接入“中油好客e站”小程序，实现加油、加气、充电、非油购物一站式线上办理。原有加油站成熟的会员体系、渠道资源与服务能力，为新能源补能新场景赋能，持续优化客户体验，稳固客户基础。

　　随着国家“双碳”战略稳步推进，交通运输行业绿色转型不断提速，新能源重卡保有量持续攀升，干线物流补能需求加速释放，充电赛道各类市场主体加速抢占优质点位。对于站点而言，绿色转型早已不是“要不要做”的选择题，而是“快与慢”的必答题。

　　中国石油甘肃销售平凉分公司执行董事、党委书记高增表示，平凉分公司落实中国石油集团公司“清洁替代、战略接替、绿色转型”三步走部署以及甘肃销售“1345”战略体系，靠前谋划布局，迈出了甘肃销售重卡充电业务第一步，夯实绿色转型发展根基。“十五五”时期，平凉分公司将坚持“油气氢电非”协同发展、多能互补，依托甘陕、甘宁物流大通道和平凉煤电化产业基地，聚焦“9+1”重点场景，持续完善充电网络布局，健全充电运营管理体系，扩大绿色能源供给。探索发展“光储充换”一体化项目，创新综合能源服务模式，着力培育第二增长曲线，服务区域绿色交通运输发展，助力地方经济高质量发展。