【诚信陇原·石油同行】杨红：站台微光守护司乘旅途

　　杨红正在进行天然气卸液操作。新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 瞿娟 摄

　　新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 房惠玲

　　一台加油机、一方小小站台、一身干净的蓝色工装。在车流穿梭的国道旁，中国石油甘肃销售武威分公司丰乐加油（气）站主管杨红，一路辗转五座站点，二十六年扎根油气服务一线，如今驻守在丰乐加油（气）站。从青涩懵懂的青年员工，到稳重干练的站点骨干，她把最好的青春留在一线，用日复一日的真诚服务，温暖着无数奔波在路上的人。

　　1999年，刚参加工作的杨红走进加油站，正式成为一名基层油气服务人员。公路边的站点，全年无休、昼夜轮班，夏顶烈日、冬迎寒风，是所有人的日常。

　　“刚入职那会儿，条件比现在艰苦很多。”杨红回忆起初入岗位的日子，依旧记忆犹新。她说，那时候设备老旧、车流量大，加班加点是常态，身边不少年轻同事吃不了苦，陆续选择调离。但在她心里，岗位不分大小，只要踏实肯干，普通的一线岗位同样有价值、有温度。“加油站是过路司乘的临时港湾，我们守住站台，就是守住一路平安。”凭着这股朴素的韧劲，她咬牙坚持了下来。

　　为了尽快上手业务，刚入行的杨红从零学起、从头练起。加油规范、安全守则、设备检查、账务核对、服务礼仪，每一项内容她都认真钻研。白天跟着老师傅跟班实操，不放过任何细节；晚上下班之后，她还会拿出记录本，反复梳理当天的操作流程和注意事项。

　　“油气行业容不得半点马虎，安全永远是第一位的。”这是杨红常挂在嘴边的话。二十多年来，从普通加油员到站点主管，岗位变了、职责重了，但她严谨细致的工作标准从未改变。每天上岗前，她都会提前巡查设备、排查隐患，细致检查每一台加油机、每一处阀门管路，哪怕是一点细微异常，她都要逐项确认、彻底整改。

　　常年扎根公路沿线站点，杨红见过深夜赶路的货车司机、奔波忙碌的返乡旅客、匆忙出行的群众。看多了路人的疲惫，她更懂得换位思考，把贴心服务融进点滴细节里。车辆进站，她主动上前引导停靠；司乘赶路口渴，她递上一杯热水；旅客遇到小故障、小难题，她力所能及伸手帮忙。

　　让杨红印象很深的，还有一次双向温暖的小事。有一次站内车辆集中、忙得脚不沾地，一名车主加气后匆匆驶离，完全忘记付款。当晚对账时，她才发现有一笔上千元的气款未结清。当时同事都觉得大概率追不回来，她却没有抱怨。

　　“我不怪车主，赶路的人大多心急，忙起来很容易疏忽。”杨红感慨地说，自己当时唯一的想法就是耐心等待，相信大多数人都是诚信善良的。

　　让她暖心的是，没过多久，那位车主主动折返回来，主动说明情况、补齐款项，连连为自己的疏忽致歉。看着车主真诚的模样，杨红心里格外温暖。“人与人之间就是互相体谅，你真诚待人，别人也会真诚待你。”这件小事，也让她更加坚定了暖心服务的初心。

　　二十六年深耕一线，日复一日的坚守，让杨红在平凡岗位上干出了亮眼的成绩。凭借规范专业的业务能力、热情周到的服务态度，她先后三次获评公司“服务明星”。

　　从青春韶华到沉稳干练，杨红始终扎根基层、坚守一线。她以平凡岗位书写敬业担当，以真诚善意温暖漫漫旅途，用二十六载日复一日的坚守，点亮属于基层石油人的最美微光。