“五个聚焦”精准发力 国网甘肃省电力公司持续优化电力营商环境

新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 李明娟 实习生 高璞玉

金秋时节，武威市民勤县东湖镇茴香种植基地迎来丰收季，田间收割设备有序作业，农户们抢抓晴好天气开展采收、转运、晾晒，田间地头一派丰产丰收的喜人景象。依托成熟高效的膜下滴灌电气化设备，当地特色种植业实现节水增效、降本提质，电气化惠农成效持续凸显。

“今年光照足、长势好，茴香产量稳增。全程采用膜下滴灌电气化种植技术，不仅节水省肥，还大幅减少人工投入，从播种、管护到采收都十分省心。”武威市民勤县东湖镇上润村种植户刘成光真切感受到了电气化赋能现代农业带来的便利。丰收背后的可靠电力支撑，正是国网甘肃电力优化营商环境、服务各类用电主体的生动缩影。

为持续优化电力营商环境、提升供电服务质效，国网甘肃省电力公司坚持以客户为中心的服务理念，精准划分重点民生、新质生产力、农田灌排、外向型企业、高危重要用户五大服务场景，建立专属客户服务画像，定制差异化、精准化供电服务举措，将可靠供电保障、专业技术支撑、优质政策服务精准送达各类用电主体，全方位优化全省电力营商环境。

针对老旧小区、城中村、医院、养老院等民生重点用电区域，电力部门搭建全天候供电监测体系，畅通故障应急响应通道，建立“发现、受理、处置、反馈”全闭环服务机制，快速排查处置各类用电异常，全力保障医疗救治、养老保障、居民生活等核心用电持续稳定，牢牢守住民生用电安全底线，用心守护群众美好生活用电需求。

紧扣芯片、生物医药、数据算力等高新技术产业高标准、高可靠用电需求，依托电力大模型数字化技术，结合企业行业属性、生产工艺及负荷运行特点，智能定制差异化电能质量治理方案，精准破解电压波动、电能损耗等用电难题，以高品质、高稳定性电力供给护航新兴产业落地投产、稳产增效，为全省培育壮大新质生产力注入强劲电力动能。

紧盯全省粮食主产区、现代农业产业园、农田灌溉泵站等涉农重点区域，紧扣春耕、秋灌等关键农时，提前研判用电负荷变化趋势，常态化开展线路、变压器等设备隐患排查，精准预判设备过载风险，动态优化保供电方案。在灌溉高峰期落实专人值守、快速消缺机制，全力保障滴灌、泵站等农业电气化设备平稳运行，以可靠电力护航农业现代化发展，筑牢粮食安全电力屏障。

针对受碳关税政策影响、有绿电绿证采购需求的外向型企业，甘肃电力推行“一对一”专属精准服务，主动推送绿电绿证交易渠道、交易规则及批次安排，指导企业科学制定采购计划，精准匹配企业绿色用能需求。助力企业高效完成绿电交易衔接，有效破除外贸绿色壁垒，持续增强甘肃外向型企业市场竞争力，赋能全省产业绿色低碳转型。

面向电气化铁路、工矿矿井等高风险、高等级重要用电客户，建立常态化走访巡检、专项隐患排查工作机制。安排专业技术人员上门开展用电安全督导，协助企业完善内部用电应急预案，做好风险提示、隐患整改指导及技术帮扶，压实压紧供用电双方安全责任，全方位筑牢高危重要用户安全稳定用电屏障，保障重点行业安全生产平稳有序。