全链条康养服务体系落地陇原——中国太保寿险甘肃分公司“三十五载·熠路同行”品牌发布会在兰州举行

　　新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 苏海琴 燕春丽 见习记者 马燕

　　10月25日，中国太平洋人寿保险股份有限公司甘肃分公司（以下简称“中国太保寿险甘肃分公司”）“三十五载·熠路同行”品牌发布会在兰州举行。本次发布会正值中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太保”）成立三十五周年的重要节点，也是中国太保“大康养”战略在西北区域落地推进的关键一站。活动以“实体养老服务+全周期保险保障”为核心主线，首次面向甘肃省公众完整展示太保家园全国连锁养老社区的建设成果、专业照护能力与服务体系优势，标志着中国太保“大康养”战略正式向西北内陆省份深度延伸。

　　从浦江畔到黄河边：三十五载品牌深耕，锚定民生养老新赛道

　　中国太保成立于1991年5月13日，是国内领先的综合性保险集团。中国太保拥有财产保险、人寿保险、养老保险、健康保险、农业保险和资产管理等在内的保险全牌照，并在上海、香港、伦敦（A+H+G）三地上市。2025年，集团实现营业总收入4351.56亿元，同比增长7.7%；集团归母净利润535.05亿元，同比增长19.0%；集团管理资产规模3.89万亿元，较上年末增长9.8%；总客户数近1.9亿。稳健的经营底盘，为实体养老服务的长期投入筑牢了坚实屏障。

　　三十五年来，中国太保始终把服务国家战略、守护民生福祉作为发展的核心底色，在聚焦金融“五篇大文章”持续发力的过程中，精准捕捉我国老龄化社会加速到来的民生需求，将“大康养”明确列为面向“十五五”时期的三大核心战略之一，提出要深度融合健康保险、实体服务与养老金融，打造覆盖全生命周期的康养服务生态，而太保家园正是支撑这一战略落地的核心实体抓手。

　　作为中国太保寿险扎根西北的重要分支机构，中国太保寿险甘肃分公司自成立以来，陪伴一代代陇原客户成长，从基础的人身保险、健康保险保障，逐步延伸到健康管理、养老规划等综合服务领域。中国太保康养资源全面落地，让地处西北的甘肃客户，同样能够享受到与全国一线城市同标准、同品质的专业养老服务，这也是中国太保推进西北区域康养服务的重要实践。

　　目前，太保家园已经完成全国“14城16园”的规模化布局，其中14个养老社区正式开业运营，交付床位数超1.2万张。在全国入住长者当中，刚需护理型客群占比持续稳步攀升，服务结构不断优化，“保险+养老”的协同价值持续释放。各社区累计接待客户参观超19万人次，短住体验服务超5.5万间夜，高效转化保单近3万件，真正实现了保险主业与实体养老服务的双向赋能。

　　从基础供给到专业精进：太保家园打造全维度养老服务标杆

　　不同于传统养老机构侧重硬件设施的建设思路，太保家园从规划之初，就确立了“以专业照护为核心、以长者需求为导向”的发展路径，把积极老龄化、健康老龄化的理念全面融入社区运营的每一个细节。经过多年打磨，太保家园已经形成标准化、规范化、专业化的连锁运营体系，打造出覆盖“颐养、乐养、康养”三大产品线的完整养老服务矩阵，能够同时满足健康活力长者、旅居养老群体以及需要康复护理的刚需长者的多元需求。

　　在硬件配套之外，太保家园最核心的竞争力，来自持续迭代的专业照护能力。区别于普通养老社区简单的血压、血糖监测服务，太保家园的慢病管理项目由医生、护士、营养师、康复师组成多学科团队全程跟进，为每一位有需求的长者建立专属健康档案，定制个性化饮食、运动、用药干预方案，定期跟踪指标变化，真正打通健康预防与机构养老服务之间的衔接链路，帮助不少入住长者把长期失控的慢病指标逐步调整至平稳区间。

　　从机构到居家：多元服务格局延伸养老服务“最后一公里”

　　在持续打磨机构养老专业能力的基础上，中国太保并没有把服务边界局限在社区围墙之内，而是面向更广泛的居家养老需求，打造多个居家养老服务品牌，构建起“机构养老为主、居家养老为辅”的多元服务格局，将专业养老服务的触角延伸到长者家中。

　　高品质居家养老服务品牌“南山居”，目前已经在上海启动试点，采用多学科整合式照护模式，汇聚医生、护士、照护师、康复师、营养师、药师、心理咨询师组成的专业团队，为居家养老的长者提供“多对一”的上门定制服务。

　　另一居家养老服务品牌“百岁居”，则创新打造了“三管家一平台”的居家养老服务体系，提供全天候风险监测、医疗资源直连、专业照护服务以及综合需求整合的一站式解决方案。

　　除此之外，中国太保旗下的高品质康复医院品牌“源申康复”，目前已经完成3家医院的全国布局，其中厦门医院、济南医院已经正式投入运营，与太保家园各个养老社区形成紧密联动，长者从医院术后康复阶段，到长期机构养老照护阶段，都能够获得无缝衔接的连续服务，真正把集团“防—诊—疗—复—养”全生命周期康养服务的闭环落到实处。

　　从体验到认同：险养协同双向赋能，激活养老服务新动能

　　依托日益成熟的全国连锁太保家园服务网络，中国太保持续推动保险主业与养老服务双向赋能、协同共生，走出了一条特色鲜明的“保险+养老”发展路径。不同于传统养老社区单纯依靠床位租赁的经营模式，太保家园从一开始就把保险产品的长期属性，与养老服务的长期需求深度绑定，客户通过对应的保险产品，就可以锁定太保家园全国连锁养老社区的入住资格，提前为自己规划高品质的退休生活。

　　很多甘肃的太保客户此前已经通过前往上海、杭州、成都等地的太保家园参观体验，亲身感受到了专业养老服务的品质。不少客户在实地参观后表示，过去对养老的印象还停留在“找个地方有人照顾”的基础需求层面，走进太保家园之后才发现，原来养老生活也可以拥有丰富的社交活动、充足的精神文化空间、专业的健康照护支持，真正实现有尊严、有品质、有乐趣的退休生活。

　　面向“十五五”：持续深耕“大康养”，为高质量发展注入新动能

　　中国太保以客户需求为导向，以保险主业为主线，正式确立了面向“十五五”时期的“大康养”战略，旨在推动保险主业与康养服务的深度融合。把握康养产业黄金发展期，推动二三支柱联动发展，促进康养服务由“全”转“专”与主业场景的深度融合。把握人口老龄化加速与健康消费升级的市场增长机遇，充分发挥保险主业优势与资金优势，精准施策、统筹推进，持续丰富商业健康保险产品种类、扩大保障覆盖面。加快建立专属优选医疗服务网络，提升太保家园养老社区、居家社区养老、康复医院等服务品质，完善多层次康养体系建设。全面参与养老金融发展，建立健全覆盖“防—诊—疗—复—养”全周期的健康养老服务体系，在服务国家战略大局的同时实现自身高质量发展。

　　三十五载栉风沐雨，三十五载初心不改。中国太保寿险甘肃分公司将始终坚持“保险为民”的理念，持续精进专业服务能力，深化协同优势，让中国太保“大康养”战略扎根陇原大地，在助力积极应对人口老龄化国家战略落地、服务健康中国建设的进程中，为中国式现代化建设的壮阔征程注入持久而温暖的太保力量。