中山桥上揽客流 线上线下齐发力

　　新甘肃·甘肃经济日报全媒体记者 蒋文艳

　　近年来，随着西北游持续走热，打卡“天下黄河第一桥”中山桥，捎上一份地道陇原伴手礼，已是很多来兰游客的必选项。坐落在中山桥旁的陇萃堂甘肃特产馆中山桥店，承接着这份文旅流量，不少游客赏完铁桥风光，顺路进店，在各色好物中挑选独具西北风情的特产。

　　“双十一”前夕，记者走进这家特产馆，兰州百合、三炮台、李广杏干等“甘味”农产品整齐陈列，富有甘肃特色的文创玩偶错落摆放。来自云南的游客肖倩尝过三炮台后，打算选购礼盒赠予亲友。为不给旅途行李增添负担，她选择门店邮寄服务，把这份西北风味寄往家乡。

　　陇萃堂甘肃特产馆中山桥店店长米串怀介绍，现在“轻游寄递”服务广受游客喜爱，免去手提肩扛的麻烦，实现特产挑选、打包寄递一站式服务。收银台边，两枚二维码格外醒目：一个用于添加企业微信、方便后续回购，另一个直通线上微商城。“不少游客离开兰州之后还想复购，不用再专程赶来，线上下单，地道‘甘味’就能送到家门口。”

　　紧扣“双十一”大促节点，该门店推出多款特惠组合，实惠的价格引得进店顾客驻足选购。

　　线下客流不断，线上热度同步走高。每天19时，陇萃堂抖音直播间准时开播，主推蘭啵旺兰州牛肉拉面，多款套餐一经上架，订单接踵而至。

　　为备战电商促销，陇萃堂提前一个月完成全渠道筹备，货品储备、直播运营、物流售后均落定预案。线上商品包括蘭啵旺牛肉拉面、百合、手抓羊肉等“甘味”特产，布局淘宝、京东、抖音、视频号等多个平台，消费者可叠加享受平台直降、跨店满减、店铺优惠券三重优惠。

　　与此同时，陇萃堂采用差异化渠道运营策略：传统电商承接精准客群，主打礼盒与家庭囤货装；直播平台依托短视频讲述风物故事，吸引省外消费者了解、爱上西北味道。双渠道互补协同，客源圈层不断拓展。

　　陇萃堂相关负责人介绍，热销的背后，是稳定可靠的供应链支撑。公司提前锁定原料，分批次错峰生产，全流程严守质检关口；提前敲定快递运力，依托省内分仓优先发货，做好爆单应急方案。线上热销持续反哺本土产业，公司长期与省内农户、农业合作社签约，稳住农产品销路，带动本地种植、加工、分拣等岗位就业，让线上流量转化为本土产业实实在在的增收动力。