医保宣传搭上外卖 “顺风车”—— 敦煌打造新业态医保宣传新阵地

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 马玉玲

　　近日，敦煌市医保局与美团敦煌分公司达成合作，创新推出 “医保 + 外卖” 宣传服务模式，依托外卖骑手覆盖广、连通商户、贴近群众的特点，构建多点联动的流动宣传网络，打通医保政策落地 “最后一公里”。

　　为精准服务新业态从业人员，市医保局在经办大厅专门开设美团外卖从业人员服务窗口，开辟绿色通道，优先为外卖骑手办理参保缴费、政策查询、待遇享受等各项医保业务，让骑手办事少跑腿、享便捷。同时，双方在美团集中办公区设立 “医保驿站”，设置宣传展柜，摆放政策读本、宣传折页、科普海报等宣传物料。驿站既是宣传阵地，也是骑手休息、咨询政策的便民点位，骑手可利用接单间隙，了解参保缴费、待遇报销、异地就医等医保相关政策。

　　美团敦煌分公司依托内部会议、工作交流群，面向全市 200 余名骑手开展常态化政策宣讲。宣讲用通俗语言解读城乡居民医保缴费标准、参保时限、报销政策以及特殊参保群体帮扶措施，现场回应骑手关切，动员骑手本人及家属及时参保缴费，引导新业态从业人员增强保障意识，推动应保尽保。

　　为拓展宣传场景，市医保局定制特色宣传物料。印有医保政策要点、咨询电话和参保缴费二维码的手帕纸，由骑手随餐配送至市民手中，群众可直接扫码了解政策、办理缴费；同款宣传餐巾纸盒投放至合作餐饮门店，放置在前台、餐桌等醒目位置，面向就餐群众持续开展宣传，将医保宣传融入日常消费场景。

　　在政策宣传之外，医保部门同步落实暖心举措，定期为驿站补给抽纸、湿巾、纸杯、跳绳等物资，为常年奔波一线的外卖骑手提供生活便利，把关怀落到新业态劳动者身上，进一步激发骑手主动参与宣传的积极性。

　　一名骑手就是一个流动宣传岗，每一份餐品都是宣传载体。下一步，敦煌市医保局将持续深化与新业态平台协作，丰富宣传载体，优化服务举措，持续做实专门窗口便民服务，充分发挥骑手 “流动宣传员” 优势，用贴近民生、务实高效的宣传方式，不断扩大医保政策传播范围，提升群众政策知晓度和参保主动性，切实筑牢群众医疗保障防线。