新甘肃•甘肃经济日报全媒体记者 马兰玲
近年来,靖远文旅短途休闲游、过境打卡游、乡土情怀游持续火热,游客流动呈现“多点散、线性走、瞬时聚”特点。立足文旅发展治理新需求,靖远县公安局锚定“路畅、人安、景美”目标,以科技赋能、警务下沉为抓手,创新构建一体化带状旅游警务体系,推动治安治理从单点景区安保,向全域沿河水陆联动治理转型,全力护航县域文旅高质量发展。
靖远公安打破被动接警模式,实现警务服务主动前置。旅游旺季期间,针对游客车辆故障、道路突发状况,公安情指中心依托高空瞭望、智能感知设备,建立“研判+派警+闭环跟进”快速处置流程,实现隐患预警早、警力到位快。该局整合多方执勤力量,打造“视频空巡+摩托快巡+点位驻巡”立体巡防格局,将防控力量前置至黄河沿线、重点景区和国省干道,精准应对瞬时客流、车流风险,大幅提升突发警情处置效率。
聚焦文旅安全隐患,该局构建闭环式安全治理体系。常态化对景区商铺、农家乐、停车场开展消防安全、用电安防专项排查,建立台账、限期整改。交警部门严查旅游道路各类交通违法行为,完善临水临崖警示设施,常态化开展沉浸式交通安全宣传。针对黄河水域安全管控难点,公安联合景区、网格员、群防力量组建联合巡护队伍,不间断巡查危险水域,及时劝阻危险行为。同时,深入景区开展反诈、防盗、防溺水宣传,就地化解消费纠纷、口角矛盾,筑牢文旅安全防线。
针对带状旅游车流随机性强、易拥堵的特点,靖远公安变“堵点疏导”为“未堵先分流”。结合历年客流潮汐规律,精准预判节假日、周末车流变化,在易堵路段、景区出入口弹性布警,引导车辆有序通行停放。通过盘活闲置场地增设临时车位、优化交通信号、实时推送路况信息,引导车辆错峰出行、远端分流。全面推行轻微交通事故快处快赔机制,快速撤场保畅,最大限度减少道路拥堵。同时,设置流动警务服务点,为游客提供路线指引、出行咨询等便民服务,让旅途通行更顺畅、更舒心。
坚持刚性安保与柔性服务并重,靖远公安全力提升游客出行体验。各景区警务岗亭配齐急救物资、充电设备,常态化为游客提供应急帮扶,及时救助突发不适群众、协助找回遗失财物。执勤民警兼顾安保值守与文旅服务,耐心解答游客咨询、推介本地风物,温情守护返乡游子乡愁之旅。执法中坚持法理相融,对游客轻微违法行为以教育警示为主,联动商户、志愿者共建文明、友善、安全的旅游环境。
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