兰州开展12333“全民参保”活动
本报兰州讯(记者蒋文艳)3月30日，兰州市人社局在民安大厦一楼开展了以“全民参保”为主题的12333全国统一咨询日活动，现场就职工和居民在登记、参保、缴费、转移接续、异地就医等方面的热点问题与市民进行了面对面的解答。
据介绍，“12333”是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务热线，通过“12333”咨询服务热线，提供劳动就业、社会保险、人事人才、劳动保障监察、劳动人事争议仲裁等方面的政策法规、办事指南、办事流程、联系方式等相关信息的咨询服务。近年来，兰州市12333人力资源和社会保障咨询服务热线群众知晓度得到了显著提升，话务总量呈现持续增长态势，2018年第一季度，兰州市12333人社热线共接到人工请求数52064通，接通数为49437通，接通率为94.95%。
