张掖“快办行动”优化营商环境

　　甘肃经济日报张掖讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 郑朝华 通讯员 白晓憬）近年来，张掖市始终把开展“人社服务快办行动”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的具体举措，突出“精”“快”“优”“强”，打包办、提速办、简便办，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理，为企业和群众提供更加优质便捷高效的服务。

　　据悉，张掖市人社系统坚持把窗口服务作为联系群众的“桥头堡”，在健全服务机制上用心、完善服务细节上用情、改善服务环境上用力，努力实现企业和群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短。采取业务讲坛、政策解读、专题辅导、集中培训等形式，教育引导干部职工加强业务学习，研究吃透政策，加强人文关怀，做业务上的“活字典”“一口清”和群众的“贴心人”。

　　张掖全市上下采取有针对性地措施，优化营商环境。首先关联事项“打包办”，对10个“打包一件事”中涉及的49个服务事项进行认真梳理，坚持流程相似、材料相近、结果关联、便于操作的原则，在市社保服务大厅设立综合窗口，采取系统推送联办、手工联办等方式，窗口受理，后台并联办理，及时向服务对象反馈办理结果。其次，高频事项“提速办”，对25项提速办理备选清单事项，从政策规定入手，逐项研究，梳理制定《张掖人社“提速办”服务事项清单》,可一次办好、立等可取的即时办结。限时办结事项在规定办结时限基础上提速50%以上。再有，所有事项“简便办”，就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务实现“一窗”分类受理。协调金融机构入驻经办大厅，与税务、公安、民政、扶贫、银行、保险等部门实现了部分信息资源共享，实行“一条龙”“一站式”办理，有效解决了群众“多头跑”“重复跑”的问题。

　　据了解，全市人社系统窗口单位组织开展业务技能练兵比武现场比赛。2020年8月，组队参加全省竞赛，张掖市人社局代表队笔试成绩位列全省市州第一。