践行初心使命 诠释责任担当 助力复工复产 决胜脱贫攻坚

　　

——天安财险甘肃省分公司战“疫”扶贫在行动

  

　　董金霞 韩鹏飞

　　2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年。面对突如其来的新冠肺炎疫情，天安财险甘肃省分公司全面践行企业社会责任，充分发挥风险保障专长优势和保险辅助社会治理作用，采取创新保险产品、免费赠险、扩展和延期保险责任、科技赋能服务等多项“硬核”措施，为中小微企业纾困解难，以实际行动彰显保险行业价值和社会责任，为疫情防控和助力实体经济发展提供了精准保险服务。

  

　　

打好保险战疫“组合拳” 送上企业复工“定心丸”

  

　　创新防疫专属保险产品。开发了专门针对小微企业的“疫安心”防疫专属保险，累计为全省12165家企业赠送总保额232.07亿元的“疫安心”防疫专属保险。推出中小微企业新冠肺炎财产及营业中断保险，累计为企业提供总保额120万元的保险保障。免费延长保险期限。针对疫情导致营运客车大面积停运的情况，免费为运输企业提供暂停保险合同并延长保险期限的保险服务，有效缓解了运输企业的资金压力；对运输防疫相关物流企业车辆免费办理保险延期。截至2020年7月，累计办理承运人责任保险延期业务车辆425辆，累计延期免收保费53.13万元。主动免费扩展保险责任。对新百万医疗保险、团体人身保险、驾乘无忧产品、天地行意外保险等四款产品免费扩展保险责任，保障范围除新冠肺炎保险责任外，涵盖意外、医疗、公共交通及驾驶私家车等全方位的保险责任，有效满足了企业在防控疫情方面的保险保障需求。对于雇主复工保产品，在企业投保的雇主责任险中免费扩展新冠肺炎责任，赠送人均10万元保额的新冠肺炎专属保险。

　　

科技赋能线上发力 保险战疫服务“不打烊”

  

　　天安财险甘肃省分公司坚持以“优化保险服务、助力疫情防控”为己任，充分发挥科技赋能优势，加强线上服务，保证客户利益、实现安全服务。通过天安易行销、天安APP、微信小程序等线上工具，全力推进疫情防控期间“不接触、不见面、不送单”，让天安服务触手可得的车险电子化线上投保。在理赔服务方面：启动紧急预案，开通理赔绿色通道，简化理赔手续和流程，主动引导客户通过天安“车易赔”和非车人伤意健险客户自助在线理赔工具进行线上索赔，全面推出取消定点医院限制、医保费用限制、自费药限制、紧急医疗垫付、当日快速赔付等多项快速理赔服务举措，特事特办、快处快赔，以科技创新与流程简化最大限度地保障客户利益，确保客户和员工的安全。同时针对复工企业客户推出企业疫情升级服务，为客户提供新冠肺炎防护、风险规避、防灾防损和日常保险理赔等在线培训，全面助力复工企业做好疫情防控工作。

　　

保险助力精准扶贫 保障聚焦脱贫返贫

  

　　近年来，天安财险甘肃省分公司在助力脱贫攻坚上始终聚焦“精准”二字，结合当地扶贫需求，找准保险扶贫切入点，创新保险扶贫新模式，突出深化保险保障功能。在保险扶贫方面，2017年10月，天安财险向陇西县菜子镇四店村和白桦村1357名建档立卡未脱贫群众捐赠累计保额为8196.28万元的团体人身意外伤害保险，截至2018年9月保险期满，已累计完成赔付17.4万余元。在精准扶贫方面，自2016年3月起，天安财险白银中支先后对会宁县杨崖集乡姚家坡村和靖远县靖安乡新丰村开展精准扶贫结对帮扶工作，每年持续进行入户走访慰问结对精准扶贫户，为10名贫困生送去8500元助学金；2018年4月，天安财险张掖中支员工自发捐款6580元，为无法从事重体力劳动的甘州区花寨乡精准扶贫户索文国捐赠山羊10只，2019年再次对索文国进行慰问时，捐赠的10只山羊已顺利产下8只小羊，这种“造血”式扶贫模式有效解决了扶贫户的实际生活需求。2019年5月，天安财险张掖中支为甘州区花寨乡花寨村脱贫产业发展捐资10000元。在产业扶贫方面，2018年5月，天安财险甘肃省分公司作为甘肃省“六位一体”产业精准扶贫模式中唯一签约的保险承保主体，深度参与政府“六位一体”产业精准扶贫、脱贫工作，为甘肃省10个贫困县投放的基础母牛提供保额7000元/头的养殖保险支持。在产品扶贫方面，2018年7月，天安财险甘肃省分公司创新农业保险扶贫产品，作为全省首家承保干旱巨灾指数保险的保险公司，成功承保甘肃临洮县种植的马铃薯、中药材等其它品种干旱巨灾指数保险，2019年12月向甘肃省临洮县人民政府赔付甘肃首例强降水巨灾天气指数保险理赔款165.6万元。在教育扶贫方面，2018年1月，天安财险临夏中支员工主动为临夏州现代职业学院罹患白血病学生捐款2600元；2018年2月，天安财险金昌中支向永昌县红山窑明德小学40名特困学生赠送总保额256万元的学平险和学习用品，为贫困地区学子健康成长保驾护航。

　　保险战“疫”仍在继续，保险扶贫任重道远，天安财险始终在路上。作为一家有强烈社会责任感的保险企业，天安财险甘肃省分公司将不忘初心、牢记使命，以高度的责任心和使命感，全面响应国家保险扶贫号召，充分发挥保险在风险管理和经济补偿等方面的独特优势，通过开展形式多样的多元化扶贫项目，为社会提供多层次的保险保障服务，以实际行动践行社会责任，全力做好疫情防控，真正服务脱贫攻坚、巩固成果，为打赢疫情防控阻击战和脱贫攻坚战贡献“天安力量”。