“码”上说 马上办 ——康县碾坝镇全面推进“我为群众办实事”智能化

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 白杨 通讯员 康佩明 崔自鑫

　　自党史学习教育开展以来，陇南市康县碾坝镇扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，创新推出了“您‘码’上说，我马上办”说事平台，让老百姓用手机扫二维码反映困难和问题，政府职能部门看到留言后立即给予调查办理，形成了“说事、解题、服务”的便民服务通道。

　　近日，有群众在平台留言称：碾坝镇田坝村街道占道经营问题严重，存在安全隐患，希望政府加以管理。

　　镇政府看到留言后，立即组成调查小组走访调研，协调租用市场占地，划分经营区域，对街道内占道经营及跨门槛经营摊点进行了集中整治，出动执法人员48人次，现场劝导跨门槛经营20家，开具《限期整改通知书》3份。目前，该街道得到有效改善。

　　“前阵子，有人推荐了这个说事二维码，抱着试试看的心情，我当即在说事平台反映了自己和周边农户的马铃薯滞销问题。没想到第二天，镇党政领导就来到合作社，实地了解情况，联系农业部门、蔬菜批发企业开展‘线上+线下’帮扶行动。在线上利用各种媒体渠道发布农产品信息，在线下发动干部职工开展爱心采购助农行动，帮助农户打开销路。仅半个月时间，合作社及周边农户马铃薯销售量达20余吨。”说起这事，碾坝镇安家坝村兴顺种植农民专业合作社负责人赞不绝口。原来，他在安家坝村流转40亩土地种植马铃薯，没想到马铃薯严重滞销，每天仅能售出100余公斤。借助说事平台，使马铃薯滞销问题得到了很好的解决。

　　碾坝镇“您‘码’上说，我马上办”说事码上线1个月以来，已收到辖区500多名居民关注，几乎每天都能收到“邻里矛盾，需要调解”“疫苗接种需要车辆接送”“村内垃圾箱需要清运”等各类信息。该镇工作人员对群众的各类诉求通过统一接收、分流派单、跟踪处理三个环节，实现高效快速便捷解决问题，让群众的操心事、烦心事、揪心事能有地方说、办得更方便。

　　“按照党史学习教育相关要求，我们切实做到民有所呼，我有所应，建立了一整套‘说了有人听、听了有人办、办了有人督、督了有人评’的为民办实事工作流程，使党史学习教育成果很好地转化为为民办实事的生动实践。”碾坝镇人大主席刘定一说。