便民春风及时送暖 政策落地红利落袋

　　

——兰州市西固区税务局打好税收组合拳奏响便民服务曲

  

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 付雅娟 郝懿轩

　　万物复苏，春光正好。随着2020年“便民办税春风行动”的深入开展，第29个全国税收宣传月如期而至。兰州市西固区税务局在巩固“四力”成效，推进4类24项77条便民办税措施的基础上，聚焦总局三个“更进一步”的要求，落实落细优惠政策，提升办税服务温度，为持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，支持抗击疫情和助力企业复工复产推出系列组合拳。

　　

  

“你免租我免税” 政策落实有温度

  

　　“您好，根据最新政策对疫情期间为小微企业、个体工商户减免一个月以上租金的大型商务楼宇、商场、市场和产业园区等出租方，在免收租金期间，对免收租金的房产、土地免征房产税、城镇土地使用税。”3月26日，西固区税务局陈坪分局干部通过电话向受疫情影响较大的企业“一对一”宣传优惠政策。

　　疫情期间，一系列税收优惠政策的推出如一阵及时雨，为中小微企业“过冬迎春”送去了甘霖。以小微企业和个体经营户为主的兰州陶瓷建材批发市场，受到疫情影响较大，与同期相比，业务量明显下滑，资金链压力成了困扰商户们的迫切难题。为切实减小疫情给中小企业带来的冲击，国家提出鼓励各地通过减免城镇土地使用税等，支持出租方减免个体工商户租金，据此甘肃省财政厅和省税务局联合印发了《关于应对新冠肺炎疫情影响有关房产税城镇土地使用税优惠政策的公告》。政策一经发布，区局第一时间进行了政策培训和细致解读，并筛选相关企业，逐户开展在线辅导。

  

  

　　谈起优惠政策发挥的积极效应，市场第三贸易区负责人陈作国表示：“考虑到市场租户多为小微企业和个体户，抗风险能力弱，经协商公司决定为租户减免租金。初步测算，减租可惠及近百户商户。为此公司虽然减收130万元，但仅‘房土两税’减免政策预计就可为我们省下16.6万。税务部门全程辅导，帮助我们实现了一系列税收优惠的应享尽享。”税收政策红利落地，为企业长远向好发展注入了资金活水，也为提振市场信心赋能。

　　

辅导专班助企 协同作战心意足

  

　　为了及时帮助受疫情影响较大的企业，西固区税务局主动谋划，积极建立多部门协同机制，推出数据共享、强化分析等组合拳，精准施策，帮助企业纾困解难，应享尽享各项税收优惠政策。近日，西固区税务局联合西固区市场监管局、西固区商务局，选派业务骨干组成了“助企辅导专班”，主动深入专业化市场调研，通过与市场管理方、兰州市商用车协会及工程机械行业代表座谈，广泛听取意见建议，对企业的复工复产情况进行了全面摸排，制定纾困措施。梳理企业适用优惠政策，对可能享受到“房土两税”的企业进行宣传，针对市场内1000余户小规模纳税人，着重对征收率由3%下调至1%的税收优惠政策做了“点对点”专业辅导。

　　税务干部变身主播、预约办税、发票邮寄、“不见面”辅导、“非接触式”办税等“硬核”举措，为应对疫情、助力企业复工复产跑出了税务加速度，“心意满满”的便民办税新姿势向纳税人传递出信心和能量，也为营商环境的持续优化储能蓄力。税收好政策为企业发展送上“真红包”，对助推辖区营商环境发展发挥着大作用。甘肃天越畅想市场管理有限公司负责人王龙对此有着深切的感受：“感谢西固区各部门对市场发展及小微企业的关注，从减税降费到疫情期间一大波政策利好消息，便民办税驶上了‘高速路’，红利落袋实现了‘稳准快’。”

　　

练内功强服务 涉税问题随时解

  

　　“您好！我于1月20日在外地买了车，由于疫情影响暂未返兰，无法缴纳车辆购置税，可以申请延期缴纳吗？”

　　“可以，按原规定您需要在2月20日之前完成车购税缴纳。因疫情影响，按甘肃省规定，延期申报从1月25日开始，至疫情宣布解除之日结束，而且延期申报产生的滞纳金也不予加收。”

　　像这样的微信对话已成为税务工作日常。随着税收政策的不断更新，熟悉掌握政策，快速精准对接纳税人需求对税务工作人员提出了更高要求。为此西固区税务局也在夯实干部职工“内功”上下了功夫。通过“早晨会、晚小结”的学习时间提升窗口办税人员业务素质，该局陈坪税务分局积极创新，结合纳税人咨询热点和难点问题，每天抽出30分钟的边角时间“补短板”，由业务骨干轮流领学，鼓励年轻干部亮业务、夯基础，做到“涉税知识无盲区、涉税实务都能办”，为特殊时期纳税服务实时“在线”提供了强有力的支持和保障。